Trong quá trình làm việc, rất nhiều phòng ban đã hỏi tôi cách để gửi email hàng loạt cho khách hàng. Vì vậy tôi đã thực hiện bài viết hướng dẫn dùng Mail Merge trong Outlook 2016 để gửi thư đồng loạt đến một nhóm đối tượng cụ thể.
: hướng dẫn cài đặt Teamviewer để hỗ trợ từ xa
Tình huống thực tế
Vào một ngày đẹp trời, anh sếp đẹp trai gặp bạn và nói. Cuối năm rồi, em gửi email cho tất cả khách hàng cám ơn vì năm vừa qua đã sử dụng sản phẩm của công ty. Chúc khách hàng có một năm mới an khang thịnh vượng và hy vọng hợp tác lâu dài.
Câu chuyện sẽ không có gì nếu công ty không có danh sách 1000 khách hàng. Và trong mỗi email gửi đi, bạn phải điền tên khách hàng, chức vụ, loại hình dịch vụ khách hàng sử dụng. Soạn 1000 email như thế thì đó là một câu chuyện khác.
Chức năng Mail Merge trong Outlook 2016 sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này.
Các bước chuẩn bị
Một file word chứa nội dung gửi email
Một file excel chứa thông tin khách hàng
Và một Microsoft Outlook đã cài đặt tài khoản và nhận gửi bình thường
Ví dụ như sau:
: những chữ được bỏ ngoặc tròn là nội dung sẽ thay đổi khi gửi Mail
Các bước thực hiện Mail Merge trong Outlook 2016
Bước 1: Soạn nội dung email và trỏ nguồn dữ liệu
Mở file word đã chuẩn bị. Vào tab Maillings
Chọn Start Mail Merge
Chọn E-Mail Messages
Chọn Select Recipients
Chọn Use an Exiting List
Chọn đường dẫn đến file thông tin khách hàng
Chọn OK để đồng ý sheet đầu tiên trong bảng thông tin khách hàng là nơi lấy dữ liệu
Bước 2: đưa dữ liệu khách hàng vào nội dung
Tô chọn nội dung muốn thay đổi
Bước 3: Match Fields
Bước 4: kiểm tra nội dung trước khi gửi
Chọn Preview Results
Bước 5: hoàn thành và gửi
Chọn Finish & Merge
Edit individual document: để thay đổi nội dung cho những cá nhân đặc biệt
Print Document: dùng để in hàng loạt rồi gửi thư bưu điện
Thông tin Merge email:
To: dùng cột email lấy ra địa chỉ email
Subject line: tiêu đề thư
Mail format:
plain text: mail ko có định dạng
Bấm OK để bắt đầu gửi
Kiểm tra thành quả
Tada: ngạc nhiên chưa, mail đã tự động gửi hết rồi
Đăng nhập Gmail để kiểm tra.
Như vậy là mình đã hướng dẫn xong cách gửi mail hàng loạt sử dụng Mail Merge trong Outlook 2016. Cũng đơn giản mà phải không nào.
Bài cùng chuyên mục: